グッドデザイン賞を主催する公益財団法人日本デザイン振興会公認の専門店

楽膳椀 総漆/Traditionalタイプ 無償修理サービス

 

「楽膳椀 総漆/Traditionalタイプ」はお買上げの日から1年以内に、割れ・剥げ落ち等の破損が生じた場合に、一度に限り無償で修理できます。

 

■ サービス内容について

保証内容

1. 「漆・木製品の取扱留意事項」にしたがった正常な使用状態で、お買上げ後1年以内に汚損・傷破損が生じた場合には無償で修理できます。

2. 無償修理期間内に修理を受ける場合には、「合同会社楽膳」へメールでご連絡ください。メールで破損状態を確認後、修理対象製品をお送りいただきます。

3. 無償修理期間内でも以下の場合は修理対象外です。
・火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変による損傷。
・割れを伴わない程度の木地の歪み。
(木の歪みは天然木の特徴です。一度歪んだ木はもとに戻りません。)
・商品に同封の「品質保証書」の提示がない場合。
・商品に同封の「品質保証書」にお買上げ年月日、お客様名の記入がない、あるいは字句を書き替えられた場合。
*保証書にお買上げ年月日が未記載の場合は、保証書にお買い上げレシートか納品書、または領収書を貼付けしてご呈示ください。

4. 商品に同封の「品質保証書」は再発行いたしませんので、紛失しないように大切に保管してください。

5. 商品に同封の「品質保証書」に明示した期間、条件のもとにおいて無償修理を約束するものです。したがって、この保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。

 

対象商品

表面塗装:楽膳椀 総漆 Traditionalタイプ(総花塗り)
サイズ:大、小
色:赤漆、黒漆、白漆、ピンク漆

 

保証対象

保証期間:お買上げから1年間
保証回数:1回。保証期間内の修理・交換を無償で行います。
送料:往復の送料はお客様ご負担とさせていただきます。 

*海外は無償修理サービスの対象外地域となります。ご了承くださいませ。

 

必要な物

・修理依頼品
・商品同封の品質保証書(記入済のもの)
・弊店ご購入の証明になるもの(オンラインストア:納品書、店舗:レシート)

 

免責事項

・販売元、製造元の都合により、やむを得ず保証サービスを取り止める場合がございます。ご了承ください。



← 前の記事へ 次の記事へ →