en・nichiの永久修繕保証サービス
一つひとつ職人たちが手づくりした愛おしい道具たちを、お客さまと一緒に育てていきたいという想いから、<en・nichi>には何度でも永久にお直しを相談できる「永久修繕」サービスのご用意があります。
■ サービス内容について
保証対象
・永久修繕サービスを受けるには、<en・nichi>のHPにて会員登録(無料)が必要となります。 申し込み方についてはご登録後、「会員さま専用ページ」にてご確認ください。
対象商品
・商品ご購入のページ「en・nichiの永久修繕保証付き」の記載があり、商品にen・nichi下げ札(裏面に永久修繕について記載有)が付いているものが対象です。
修繕料金
・無料(ミシンまたは手縫いにて補修)
・送料はお客様にご負担をお願いしております。
*傷んだ状態によっては修繕できない場合や、別途料金が発生する場合があります。 その際は状態を確認のうえ、en・nichiよりご連絡いたします。
上記のほか、有料オプション修繕や、染め直しのサービスもございます。詳しくは<en・nichi>会員の専用ページをご覧ください。