グッドデザイン賞を主催する公益財団法人日本デザイン振興会公認の専門店

くらわんか碗 無期限保証

 

白青の「くらわんか碗」は、日常的な使用で壊れた場合、メーカーへの往復の送料をご負担いただければ、一回に限り無償で新しい商品とお取り替えが可能です。
保証サービスには、白青WEBサイトでのユーザー登録と購入時の包装箱(くらわんか碗無期限保証 印付き)が必要となります。

 

■ サービス内容について

保証内容

・日常的な使用での破損(落下なども)において、一回に限り無償で新しい商品と交換いたします。
・購入時の包装箱が必要となりますので、大切に保管してください。
・白青のWEBサイトよりユーザー登録を行ってください。
・送料(往復)はお客様負担となります。
・有効期限はございません。

 *印付きの包装箱のみサービス対象となります。

 

対象商品

・2020年以降にご購入いただいた「くらわんか碗」どんぶり(XL)・夫(L)・婦(M)・子供(S) / 縞柄・無地のみとさせていただいております。
・ギフトセット「夫婦セット」「子供セット」も対象となります。

 

ご利用の流れ

①白青WEBサイトのユーザー登録フォームよりお客様情報をご入力ください。

②[kurawanka@shiroao.jp]宛に破損した商品の交換依頼をご連絡ください。

③白青より、依頼受領の確認のご連絡があります。

④購入時の包装箱(くらわんか碗無期限保証 印付き)に、破損した商品を同封の上、お客様ご負担にてご郵送ください。

⑤到着した商品とユーザー登録されたお客様情報を確認ができ次第、白青より、商品到着の確認と発送納期のご連絡があります。

⑥白青より新しい商品を発送されます。発送済みのご連絡にて完了となります。

 

交換に必要な物

・破損した商品
・購入時の包装箱 *くらわんか碗無期限保証の印付きのものに限ります。

 

保証対象

・正規販売店およびオンラインストアで購入した商品に限ります。

(GOOD DESIGN STORE TOKYO by NOHARA 丸の内店 及び オンラインストアは正規販売店です。)

・購入時の包装箱が必要となります。*包装箱が紛失した場合には保証対象外となりますので、大切に保管してください。

・保証サービス対象エリアは国内のみとさせていただいております。

 

免責事項

・販売元、製造元の都合により、やむを得ず保証サービスを取り止める場合がございます。ご了承ください。



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